El GRUPO AGDOJAVI , dedicado al transporte internacional del mueble, dispone actualmente de una intranet-extranet que se nutre de diferentes sistemas y procesos internos implantados por Adapting.
La dirección de AGDOJAVI ha encargado a su proveedor de confianza Adapting la renovación de dichos sistemas, con el objetivo principal de incrementar la productividad de sus procesos internos y de comunicación con los clientes.
Para ello precisa que abox cumpla diferentes requisitos:
• supone la modernización tecnológica en general,
• incluir mayores automatismos en la generación de documentos y contenidos puestos a disposición del cliente final, productividad,
• aporta mayor funcionalidad con menor complejidad en el uso,
• facilita la integración con el sistema operativo actual de Agdojavi, interoperabilidad
• modernización de las funcionalidades y de los interfaces de usuario actuales, usabilidad
• mayor independencia para insertar contenidos o documentos en la web o en la intranet/extranet.
Abox by adapting
A estos requisitos hay que sumar la unificación de los sistemas de administración de las aplicaciones en una única plataforma - abox - desde la cual se gestionarán todos los contenidos y documentos publicados en la intranet/extranet y en el sitio web.
Para ello va a poner a disposición de AGDOJAVI una nueva plataforma de software, personalizando su utilidad a las necesidades del cliente. Las soluciones a implantar pertenecen a la Suite de Gestión de Contenidos (ECM) abox© by adapting.
Los sistemas que AGDOJAVI hará accesibles desde la página web/extranet a través de la identificación de los usuarios son:
• Organización de la Documentación del sistema de gestión de la calidad con document
• Imágenes digitalizadas de los CMRs firmados, así como documentos anexos a estos CMRs (copia de cheques, notas de entrega, …), con información extraída con el programa OCR de reconocimiento de caracteres KOFAX
• Facturas electrónicas generadas a partir de los ficheros exportados de su sistema de gestión (PICK) En resumen, el GRUPO AGDOJAVI alcanzará una mejora de la productividad en procesos administrativos, vía la modernización tecnológica y la simplificación de alguno de los procesos, y una mejora en el servicio y la imagen externa al cliente, que disponga de una interfaz más moderna, amigable y rápida.